竹鼠不吃东西的原因常见的有很多种，比如感冒、掉牙、口水病、肠炎等，要通过检查辩别才能得出结论，粪便稀或粪便成胶冻状已是肠炎晚期，早期时粪便变小发黑面上有粘液，中期拉串珠状粪便(佛珠粪便)。到晚期一般在1—3天死亡。

引发竹鼠肠炎的因素有以下几种：

1、引种时应激引发的肠炎，一般发生在到种回来的3-15天。

2、饲喂了变质或发霉的食物，效果很明显今天喂有些体质差的竹鼠明天就会发肠炎。

3、水份料投喂太多，竹鼠吃了尿多而导致饲养池里面经常潮湿，环境卫生差细菌滋生而到发肠炎。

4、精料投喂过多引发的肠炎，饲喂过程中精饲料多粗饲料少导致竹鼠消化不良从而引发肠炎。

5、其它的疾病引发的肠炎。

6、外界传播细菌导致肠炎。饲养员饲喂时不注意消毒带入了外界的细菌。

竹鼠肠炎如处理不当或不及时将会给养殖场带来非常大的经济损失。治疗方面可口服或注射肠炎药，具体如何用药要根据竹鼠的症状进行选择。